近年来，随着私人家庭管家这个小众职业的兴起，越来越多的人开始关注到这个行业，也有越来越多的人来学习私人管家课程。在众多学员中，不乏一些优秀的学员，自带精彩故事。跟他们交流后，发现大家也都愿意一起交流分享。于是我们有了这个系列策划——学员的故事。我们会按学员们的不同类型，向大家讲述他们的故事。第一期，就先从在海外就业的国际学员代表开始分享。我们采访了近一年内参课的部分海外学员，听听他们是怎么看待私人管家这个职业的，来参加学习的初衷和对未来的展望。徐同学在日本是一个专职妈妈，每天要抚养孩子。期间做过一些兼职，比如餐厅店员，护肤品销售员等，大多都是服务行业。两年前，因为孩子到了上学的年龄，终于可以腾出一些时间，她就找了一份全职工作，为一家在日本生活的中国人做生活管家。因为年轻时积累了一些酒店工作的经验，加上十多年在日本做家庭主妇的历练，日语也完全没有问题。这让她在8个应聘者的竞争中胜出，获得了这份薪水不错的管家工作。“当时我就在日本寻找类似这样的高端管家培训，很遗憾一直没有找到。这边的家政培训大多是基础型的，要么就是学校研究型那种。一次偶然的机会，我在小红书上看到英国管家学院（发布的内容），立即吸引了我。看完学院的介绍，我毫不犹豫地报名了。因为我希望自己可以系统深入地掌握这项工作，以更专业的服务回馈我老板的信任。在学习完全部的初级课程后，我认为课程非常系统和完美，希望自己可以在日本将这项工作技能传播给更多的在日华人，使他们以精湛的技能，专业的管家的心态去迎接新的挑战。”Grace大学毕业后一直从事着酒店管理方面的相关工作，曾在北京、上海、杭州、厦门等多地的国际连锁品牌星级酒店任职，也轮值过多种岗位，在酒店的前厅部和餐饮部服务时长超过了10年时间。2020年的一次外派工作机会让Grace来到了南苏丹，担任某奢华酒店在当地的经理一职。“通过在学院的学习，也是把我带入了行业的内核，让我得以深入了解私人管家行业的发展、现状以及未来的趋势。这一期的课程让我收获到很多作为家庭管家从业者来说应该具备的服务理念、专业知识、实操技能和管理方法。这和我以前在酒店学到的“管家式服务”还是有很大差别的。综合来说感觉学到的东西特别实用。”Lily是在2010年移民到加拿大的。之前，她在国内有着丰富的医护工作经验，让她对婴幼儿的护理和老年人的照护有着独特的方法和技巧。移民后很长一段时间，Lily都在从事国际化公司的运营和管理。2021年开始至今，她开始服务高端家庭，从做金牌月嫂开始，逐步做到家庭管理者的角色。为了提升自己，Lily通过网络渠道搜索到英国管家学院并报名进行学习。为期1个半月的学习期间，她并没有因为时差、工作繁忙等外在因素而影响学习进展，反而在规定的时间内，以优异的成绩结课并获得了私人管家高级证书。值得一提的是，Lily这次来学习私人管家课程同时也邀请了她的女儿一起参加学习，母女两人都顺利通过考核，获取到了证书。“整个课程体系从初级、中级再到高级，都在逐步精进服务技能与专业理论知识。我的学习收获是加深了对家庭事务信息化管理的认知和方法，对高端人群生活方式、葡萄酒、奢侈品、活动策划、客户数据库与客户维护管理等技能有了很大提升。
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