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黑领结倾力协助泰禾西府,打造“头等舱”级别的物业服务

2022-08-05 18:34

2020年6月23日,黑领结正式进驻北京泰禾西府大院项目。

这意味着泰禾西府项目物业管理服务的“头等舱”式服务的正式亮相,更是对泰禾集团提出的“泰禾+”战略的一步重要落实举措。



2017年起,泰禾集团提出“泰禾+”,是泰禾为全面提升城市生活品质、业主权益及服务体验而推出的一项重要战略。而西府大院项目的操盘手--物业总经理王媛女士表示,希望让每一位业主在充分享受高端居住的同时,一站式解决业主的医疗、教育、购物、社交、文化等全方位生活体验,用“头等舱”级的服务,真正践行“想在业主前、做在业主前”,全方位满足业主高品质生活需求。



“头等舱“式的服务理念,在物业服务业内还是首次被提出。到底什么是“头等舱”式的物业服务?它的特色和亮点都有什么呢?英国管家学院


 泰禾·西府大院  

  打造“头等舱”物业服务  


泰禾西服大院物业王总(左四)与其团队


泰禾·西府大院的物业王总表示,“头等舱”服务的概念,是借鉴了高端航空领域的贴心服务概念,并通过一系列的具体措施,落实在社区生活中。与黑领结一起合作,塑造“头等舱”服务IP,主要由“九重心”服务构成:英国管家学院


一重·暖心  专属管家


事无巨细,有求必应,燕尾服、白手套、整洁衣冠……《唐顿庄园》里的英式管家,以严谨的服务和优雅的气场,演绎着名门望族专属的荣耀。英国管家学院


如今,西府大院为每户业主分配专属管家,让这份尊荣再度在京城大院系上演。无论是遇到困难,还是需要解惑,亦或是想提出意见与建议,都可以随时联系专属管家。时时刻刻、事无巨细,泰禾物业始终以贴心周到的服务,守护万家灯火。英国管家学院


二重·知心  专属金钥匙礼宾


在高星级的酒店里,金钥匙常常被客人认为”无所不能“,既能处理酒店内的大小事,也能知晓城市里的热门事物;既是第一个迎接客人的人,也是最后一个目送客人离开的人,最直观地代表着酒店的形象。西府管家一改传统物业管家模式,依照酒店中金钥匙服务体系中的吃住行游购娱的各个服务层面,将管家赋予了更为高端的酒店礼宾服务体系。尊贵的服务,让每一位西府家人都能感受最贴心的金钥匙礼宾权益。英国管家学院


三重·诚心 专属房屋守护


出国旅行十几天,担心家里的空气不流通?突然出差外地,却又总遇上家中设计师上门为家设计丈量?西府礼宾免费钥匙寄存服务,让所有问题都迎刃而解。业主长时间离家时,泰禾物业提供免费钥匙代管服务,让业主免除后顾之忧。无论是通风换气,还是代拿取物品,都让你离家时更安心,归家时更暖心。


四重·悉心 专属一站式装修



整合国内外知名家装设计师、海量供应商资源及资深工程团队,为业主家庭提供最佳装修方案和最优装修服务,从收房到办理在到入住为贵宾提供一站式尊享服务。英国管家学院


五重·尽心 专属三军值岗



设立5个100%服务标准,让每一次的相遇都是完美的邂逅。门岗、地库岗、巡逻岗,实现100%微笑、100%问好、100%核实、100%记录、100%响应。英国管家学院


六重·贴心 专属家庭居室美化



专业的居家保洁服务,为客户营造更加健康、美观的居室环境。支持全年托管,定期上门服务,以社区团购的形式,让客户享受更多便利,也收获更多满意。补充家中保姆“搞不定”却又恼人烦的“小事”,一站式全覆盖。英国管家学院


七重·省心 专属家务代劳



充分结合业主生活习惯,提供专属家政派遣服务,包括私人管家、司机、保姆、月嫂、育儿嫂等,全体系家庭佣工支持。同时提供专业整理规划师上门服务,解决业主在家居生活中的专业类家务难事。英国管家学院


八重·精心 专属名物打理保养



名贵物品总不能放心交给小时工来打理吧?!西府为业主们考虑在先:对名贵面料的衣物提供上门熨烫护理服务;对品牌进口家具、收藏级家具进行维修及养护,包括清洁、保养、贴膜、换新等;对稍有破损的奢品包包、鞋子,提供“变废为宝”的维修保养服务。英国管家学院


九重·初心 专属互惠俱乐部活动定制


不忘初心,方得始终。通过不定期组织业主活动,搭建业主与西府礼宾服务交流平台。为业主量身打造尊享贵族活动体验,将珠宝品鉴、私人游艇飞机,马球红酒等俱乐部活动作为导引,体验不同的文化生活服务。


  黑领结  
  360度全方位照护菁英家庭生活需求  


【黑领结】是英国管家协会服务集团大中华区唯一授权管家服务供应平台。秉承着“为每一位客户都能够在家中享受到幸福”的美好心愿,黑领结在2019年年末正式成立。因其360度全方位照护菁英家庭生活需求的特点,逐渐成为受高端社区欢迎的、增值服务和特色服务的最佳补充。


依托英国管家协会服务集团在大中华区已深耕15年的发展基础,根据累计服务一万多高净值客户的案例积累和分析,黑领结从最早的“管家服务支援后台”走到幕前,将客户们在生活中最头疼的、最担心的、又最常见的服务需求高度提纯,内容涵盖:家务代劳、居室美化、名物打理、健康管家、优选食材、定制旅行、安全服务、车辆托管、文化陪伴、绅士服装、家族传承、海外名校服务等12大类服务。总而言之,黑领结关注的核心就是菁英人群的家庭生活服务供应。英国管家学院


如今,您不必非要聘请一位经验丰富却也价格不菲的私人管家,就可以在西府大院享受到这个管家背后的全部服务资源。


一通电话,或一条微信,黑领结管家就可以帮您搞定生活里的“鸡毛蒜皮”:


『家政公司千千万,找个称心的保姆怎么就这么难?』


『疫情过后,家里是否能来个最全面彻底的消毒杀菌大扫除?』


『用了很久的红木家具掉漆了还能修复吗?』


『家里要宴请宾客,餐桌能怎么布置下才能又体面、又怡人?』


『常用的包包和鞋子都有不同程度的磨损、开线、掉色,还有生霉点的,能修复吗?』


『孩子上双语学校还是国际学校?哪家最适合我们家神兽?父母要怎么应对学校的面试?』


『平时太忙,老人身体健康关护不到,又不能总去医院,怎么办?』


『私家车的年检、扣分、检修、保险这些能不能交给人统统给代办好?』


『家里的食材采购太不省心了!交给阿姨怕沦落成“农家乐”水准,自己买又实在没时间,怎么办?』


看似都是小事,可都关系着家人的健康和生活品质。要知道,管家眼中无小事。千千万万的“怎么办”,汇集到黑领结,我们帮您一一化解,给您最完美的日常生活打理。


遇见一个家,相逢一份美好生活。泰禾·西府大院装修即将开启,美好生活也即将入驻。黑领结携手西府大院,共同用细节兑现头等舱美好承诺,为每一位业主创造“在家中就能享受幸福”的理想生活。



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